Un día decidimos comenzar en San Agustín y no en Pitalito. Otro día decidimos contratar más personal en vez de sacar más ganancias. También tuvimos que tomar la decisión de sacar del equipo a alguien que queremos mucho.
En GurCoff hemos tomado muchas decisiones que son fáciles, otra difíciles. Pero son esas decisiones las que nos ayudan a seguir avanzando. Y hoy te contaremos cómo tomarlas, además de la última decisión que tomaremos con el ánimo de seguir avanzando.
Aquí hablaremos sobre decisiones de negocios:
- Los retos que dificultan tomar decisiones
- 3 pilares que nos han ayudado a tomar buenas decisiones
- Una decisión que nos hará mejorar para ti
El reto de tomar decisiones en los negocios
La dificultad de tomar decisiones en los negocios radica en al menos 3 puntos:
- La falta de experiencia ante circunstancias nuevas.
- El temor de equivocarse y tener consecuencias adversas en tu emprendimiento.
- El efecto que puede tener en tu reputación o la de tu marca una mala decisión
Enfrentamos el temor de tomar decisiones sin tener experiencia
Si tuvieras la oportunidad de comenzar una heladería como GurCoff, ¿lo hubieras hecho en la ciudad o en pueblo?
Normalmente, la mayoría de nosotros hubiéramos decidido comenzar en la ciudad. Y por varias razones.
Quizá pensaste en detalles como la cantidad de personas que hay en la ciudad versus las que hay en un pueblo. También, en que puede haber más comercio o dinero en la ciudad.
Así pensábamos nosotros también. Y sin la experiencia para escoger era más difícil.
Tomar decisiones en GurCoff que podían acabar nuestro emprendimiento
Lo mismos con la otra situación que te contábamos. El negocio empieza a crecer. Sientes que lo lograste.
Ahora notas que no alcanzas a hacer todo lo que tus clientes necesitan para brindarles la mejor experiencia en tu heladería.
Necesitas más ayuda, más manos. ¿Contrato más gente?
Pero piensas que es un gasto adicional. Y lastimosamente en Colombia, contratar a alguien con todos los requisitos legales es una misión imposible.
Así que si contratábamos a alguien más, nos daba temor de aumentar demasiado los gastos y arruinar lo que estábamos logrando.
Decidir qué hacer pensando en lo que los demás piensan de ti
Trabajaba con nosotros un gran amigo. Lo queremos mucho. Es parte de la familia.
Pero no todos tenemos lo que se necesita para todo tipo de trabajo. Él no tenía lo que GurCoff exige para brindar un servicio premium.
Entonces, tuvimos que pensarlo bien. ¿Lo sacamos? ¿Cómo se sentirá con nosotros? ¿Afectará nuestra reputación y nuestra amistad con él?
Resolver estas situaciones fue más fácil de lo que pensábamos. Te diré cuál fue el framework mental que nos ayudó a resolver cada situación. Quizá sea lo que estás necesitando hoy en tu emprendimiento. Y luego, cómo lo utilizamos para la decisión que te contaremos al final.
El framework mental de GurCoff para decidir en el momento correcto
Estoy seguro que tú ya sabes lo que debemos hacer en cada situación. En realidad son situaciones que se resuelven con sentido común.
Pero la cuestión es en el momento de llevarlo a cabo, de decidir.
Eso es lo que te compartiré a continuación.
No dejes de decidir por falta de experiencia
Como ya te he compartido en otros artículos, si no sabes qué hacer o cómo actuar en alguna situación, PREGUNTA SIN PENA.
Cuando estábamos buscando local, un gran amigo fue quien nos hizo ver que la mejor opción era San Agustín para comenzar.
Es más, ese gran amigo, muy conocedor del comercio local, fue quien nos ayudó a ubicarnos en el mejor local.
Y como siempre lo diremos, la bendición de tanto orar y preguntar a nuestro Dios Jehová fue fundamental.
- La ubicación es de las mejores para el comercio de temporada.
- Las propietarias del lugar han sido una gran ayuda en los momentos más difíciles. Las queremos mucho.
- Los vecinos del lugar han sido un total apoyo en nuestro emprendimiento.
- Los atardeceres del lugar son perfectos para la misión de GurCoff de ser un lugar relajante y de pasar un delicioso ratico.
- La seguridad del lugar ha sido muy buena.
Quien conoce GurCoff diría que fue un gran acierto comenzar y quedarnos allí.
Y así es, era el mejor lugar.
Pero no fuimos nosotros los que ya sabíamos. Tomamos la decisión escuchando la guía de los que sí saben. Esta es la primera columna de nuestra mentalidad.
Vamos por la otra.
Equivócate. Eso te ayudará a tomar buenas decisiones
No te paralices por el miedo a equivocarte.
Mira.
Cuando GurCoff comenzó a llenarse los fines de semana, teníamos 2 posibilidades: aumentar las mesas y sillas o aumentar el personal.
Teníamos más recursos. Por esto, sientes que ahora estás consiguiendo lo que tanto luchaste por tanto tiempo: ganancias.
Sin embargo, algo teníamos claro.
Aquí te lo comparto:
Las ganancias del negocio no son tus ganancias. Ojo al decidir con ellas
Tú debes tener un sueldo. Un pago mensual.
¿No lo has establecido? Hazlo hoy. No vivas de lo “que quede o deje el negocito”.
Es un error.
- Calcula lo que realmente necesitas para estar tranquilo con lo necesario.
- Lo que sobre después de eso, es de tu negocio no tuyo.
- Cuando inviertes y mejoran las ventas, entonces y solo entonces, sube tu sueldo, sin exagerar.
- Repite el proceso.
Eso lo teníamos bien claro.
Por esta razón, apostamos a contratar más personas. ¿Podía ser la decisión equivocada? Sí.
Y nota este punto: Si no era la correcta, ¿podríamos corregirla a tiempo?.
También.
Por eso, la segunda columna de nuestra mentalidad es esta: arriésgate en tus decisiones, pero toma riesgos calculados.
No es aventarse sin salvavidas. Es tener el valor de enfrentar lo que te causa ese temor.
Hazlo.
Solamente calcular que, aunque te tome un tiempo, podrás corregir lo que haz intentado hacer si no sale como lo esperas.
Quizá te lleves la gran sorpresa de crecer tanto como GurCoff. O quizá mucho más.
Ahora la última columna de nuestra mentalidad y porqué nos lleva a tomar la decisión que te queríamos contar.
Los demás no importan cuando tú decides
Bueno, en realidad todos importan.
Es solo que no debes pensar en los demás al momento de decidir. Hazlo antes de tomar la decisión. Me explico.
Cuando en la primera clave de nuestro framework mental te dije que preguntes, ahí es cuando estás dando importancia a la opinión de los demás.
Ahora bien, cuando ya tienes toda la información que necesitas en tus manos, ahora llega el momento de analizar tus decisiones pensando en ti y en las personas que se verán beneficiadas por esa decisión.
Allí ya no debes pensar en los demás. En qué dirán. En si les va a gustar o no.
A la hora de la verdad, tú eres quien conoce completamente todas las circunstancias que rodean la decisión que estás tomando.
Los demás solo ven las situaciones desde afuera y juzgan lo que alcanzan a conocer superficialmente.
Analiza:
¿Cuántas veces juzgaste a alguien más por sus decisiones sin saber todo lo que pasaba en esa situación?
Yo también lo he hecho.
Pues tu caso es el mismo.
Así que, si con paciencia, con análisis y con información de los que sí saben, vas a tomar una decisión, hazlo.
Solo asegúrate de tener cubiertos los 2 primeros puntos.
¿Y si no sale bien esa decisión? ¿Qué dirán de ti? Yo te lo digo de una vez: que te equivocaste.
¿Y?
Es en serio. ¿Y qué?
Equivocarse es parte del proceso.
Por eso, preguntando a los que saben, y calculando despacio y con sabiduría los riesgos para evitarlos al máximo, toma decisiones sin pensar en el qué dirán.
Mejor piensa en qué es lo más beneficiosos a corto y, sobre todo, a largo plazo para ti, o para lo que estés haciendo.
¿No es la decisión que esperabas?
¿No es la decisión que te gustaría llevar a cabo?
¿Pero es la decisión que más beneficios trae? Pues ya sabes qué hacer. Luego, disfruta.
Con este framework mental, hoy tomamos una nueva decisión
Hoy desde GurCoff hemos decidido cambiar el propósito del #clubgurcoff.
Cuando nuestra idea comenzó, la tomamos como una manera de regalar a nuestros amigos de la heladería todo lo que pudiéramos de nosotros para que todos puedan llegar hasta donde hemos llegado nosotros.
Pero en el proceso, nos enteramos que a muy poca gente le interesa ese tema. Incluso cuando el club se ofreció como una opción gratis, no tuvo la receptividad suficiente como para dedicarle tiempo y recursos.
Así que recordamos una frase de abuelita que nos ayudó mucho, o como te decíamos, recordamos el consejo de los más sabios. Esta es la frase.
Lo que no nos cuesta volvámoslo fiesta, o en otras palabras, lo que no cuesta poco se valora.
Así que, pensando en el segundo pilar de nuestra mentalidad, decidimos arriesgarnos a cobrar por ser parte del club.
Y la verdad, salió muy mal. Resultado: nadie se inscribió.
Quien preguntaba por el club percibía muy poco valor.
Así que esta situación nos llevó a analizar cómo llevar esta idea a un nivel donde los socios encuentren más valor.
Este es el nuevo #clubgurcoff
Pues llegamos a la conclusión de llamar socios a los que sean socios de verdad en la heladería.
¿Entiendes lo que significa?
Significa que ahora abriremos la oportunidad de tener socios en la heladería GurCoff.
¿Y cómo es? ¿Qué hay que hacer?
Pues la propuesta la compartiremos pronto.
Visita la página del #clubgurcoff para enterarte tan pronto tengamos la propuesta lista.
Que pasará entonces con el grupo y el blog de GurCoff
Mientras tanto queremos seguir compartiendo contigo información de interés, de valor, de publicidad, de entretenimiento, y de lo que tú quieras sugerir para nosotros tenerlo en cuenta.
Así que no dudes en escribirnos.
Si tienes algo valioso para decirnos, en GurCoff apreciamos escucharte. Y mucho.
Si no, pues no nos interesa.
Pero casi siempre, casi todos ustedes, nos han ayudado a seguir siendo tu opción favorita.
Muchas gracias a todos.
Síguenos escribiendo por fa.
¿Y ya sabes qué hacer?
Pues decídete. Ve, aplica estos 3 pasos, y toma las decisiones que cambiarán tu vida.
A nosotros nos ha servido para todo.
Esperamos que te sirva mucho a ti.
Mientras tanto, ¿te decidirías a ser un socio de la heladería GurCoff? No olvides regresar y mirar qué vamos a hacer 🤩
